Biz geleneksel bir IT departmanı değiliz. İş stratejisinin ayrılmaz bir parçası olarak, holding şirketlerimizin operasyonel verimliliğini artıran, dijital kanallar aracılığıyla yeni gelir modelleri yaratan ve inovatif çözümlerle sürdürülebilir rekabet avantajı sağlayan stratejik bir iş ortağıyız.
13 şirketten gelen veri akışının yarattığı karmaşayı yönetmek ve grup genelinde "tek bir doğru kaynak" oluşturacak merkezi liderlik gerekiyordu.
Grup genelindeki veri stratejisini, iş zekası platformlarını ve analitik çözümleri yöneterek, sektörün tamamına açık bir platform haline gelmek.
Bugünkü gücümüz tesadüfi değil; bilinçli atılmış stratejik adımların eseridir.
Yolculuğumuz, otomotiv hasar yönetimi ve operasyonel süreçlerine odaklanan bir yazılım şirketi olarak başladı. Bu dönemde kazandığımız derin "domain uzmanlığı" bugünkü yeteneklerimizin temelidir.
Sadece otomotiv dikeyinden çıkarak sigorta sektörüne adım attık. Sigorta acentelerinin dijitalleşme ihtiyaçlarına yönelik bütünsel bir platform kurarak ekosistemdeki etki alanımızı genişlettik. Aynı dönemde AI (Yapay Zeka) ve BI (İş Zekası) yatırımlarıyla grubumuzun etki alanını genişlettik.
AffinityBox satın almasıyla Healthtech yeteneklerini (HealthBox, SalesBox) bünyemize kattık ve gerçek anlamda "multi-vertical" bir güce dönüştük.
Tam teşekküllü ve modüler bir "Ana Sigortacılık Yazılımı" geliştirme kararı aldık. Bu, tüm sektörün teknolojik omurgası olma hedefimizi somutlaştıran en cesur adımdır.
Etki-tabanlı liderliğe
Sistem ve süreç bağımsızlığına
Stratejik öngörüye
Sektörel platforma
Geleneksel, yavaş ve departmanların birbirinden kopuk çalıştığı "silo" modellerini reddediyoruz. Verimlilik ve sinerji için "Fusion Teams + Shared Services" adını verdiğimiz hibrit bir model benimsedik.
| Klasik Model (Eski) | Fusion Model (Bizim) |
|---|---|
| Her şirket için ayrı takım, ayrı teknoloji | Konu/veriş odağında shared service'den yararlanan odak takımlar |
| Yüksek maliyet ve kaynak israfı | Merkezi servisler (AI, Data) herkese hizmet eder |
| Şirketler arası sinerji yok, silolar var | Çapraz takımlar (Fusion Teams) "Joker" desteği verir |
| Öğrenilenler bir şirkette sıkışıp kalır | Bir şirkette öğrenilen, diğerinde hemen uygulanır |
Takımlarımız tek bir şirkete hapsolmaz. Örneğin; Sağlık Ürün Takımı, ihtiyaç anında Sigorta Takımlarına "joker" destek sağlar. Bu sayede bir alanda kazanılan tecrübe diğerine hızla aktarılır ve kaynak verimliliği maksimize edilir.
Sağlık Ürün Takımı, ihtiyaç anında Sigorta Takımlarına "joker" destek sağlar. Bu sayede bir alanda kazanılan tecrübe diğerine hızla aktarılır ve kaynak verimliliği maksimize edilir.
Tüm Fusion takımlarına teknolojik altyapı, yapay zeka ve veri gibi konularda destek olan merkezi uzmanlık ekipleridir. Organizasyonun teknolojik omurgasıdır.
Ortak API gateway, bulut sistemleri ve güvenlik standartlarını sağlar.
Tüm ürünlere yapay zeka yetenekleri (chatbot, hasar tespiti vb.) sunar.
Holding genelinde "tek doğru veri kaynağı" oluşturur.
Hiyerarşinin hızı kestiğine inanıyoruz. Bu nedenle "Eşit Seviyeli (Peer-Based) İşbirliği" modelini benimsedik. 5 C-Level yöneticimiz birbirinin astı değil, stratejik partneridir ve hepsi doğrudan CEO'ya raporlar.
Stratejik vizyon ve genel koordinasyon
Operasyonel hizalanma, holding sinerjisi, CEO'nun teknoloji strateji partneri
Ürün vizyonu ve yol haritası
Altyapı, DevOps ve teknik omurga
Yapay zeka inovasyonu
Veri stratejisi ve analitik
Sağlık ekosistemi yazılım geliştirme ve teknik liderlik
Sağlık ve sigorta ürün stratejisi ve yönetimi
Otomotiv ekosistemi ürün geliştirme ve liderlik
Bu güçlü ekip, ortak bir vizyon ve onlara her adımda yol gösteren temel değerler etrafında birleşmiştir.
Hızlı hareket et, denemekten korkma, başarısızlıklardan ders çıkar. Büyüsek de ruhunu asla kaybetme.
Kendi alanının patronu ol. Otonom kararlar al ve sonuçlarının sorumluluğunu üstlen. "Bu benim işim değil" cümlesi kültürümüzde yoktur.
Siloları yık. Bilgiyi ve tecrübeyi organizasyon geneline yaymak için "fusion" modeli köprüler kur.
Merak et, araştır, kendini geliştir. Dünün yetkinlikleriyle yetinme, yarının zorluklarına proaktif olarak hazırlan.
Süreçlere değil, yarattığın değere odaklan. Başarıyı her zaman ölçülebilir iş sonuçlarıyla tanımla.
Geliştirdiğin her kod satırının arkasındaki gerçek insanı (bir hasta, bir sürücü, bir müşteri) asla unutma. Teknoloji amaç değil, araçtır.
Tek seferlik çözümler üretme. Geliştirdiğin her şeyi ölçeklenebilir, yeniden kullanılabilir ve tüm sektör için değer yaratacak bir varlık olarak tasarla.
Kültürümüzü "Startup Ruhu + Scale-Up Disiplini" olarak tanımlıyoruz. Hem hızlı ve çevik kalıyor hem de profesyonel süreçlerle büyüyoruz.
Organizasyonumuzu bir orkestraya benzetiyoruz. Her müzisyen (takım üyesi) kendi enstrümanında (domain alanında) uzman, ancak birlikte çaldıklarında (cross-collaboration) ortaya çıkan senfoni (iş sonuçları), tek başlarına yaratabileceklerinden çok daha güçlü.
Takım üyeleri
Domain alanları
C-Level yöneticiler (koordinasyon)
İş sonuçları ve değer yaratma
Hedefimiz bir maliyet merkezi olmaktan çıkıp, gelir yaratan bir yapıya dönüşmektir.
Sigorta şirketlerinin temel operasyonlarını yönetebileceği, tam modüler ve sektöre satılabilir bir ana sistem yazılımı geliştirmek.
Otomobil, ev ve sağlık hizmetlerini tek bir platformda birleştiren, müşterilerin günlük yaşamını kolaylaştıran süper uygulama geliştirmek.
Sağlık sigortacılığında bulut tabanlı, modüler ve yapay zeka destekli lider platform olarak sektöre açılmak.
Sigorta dağıtım kanallarını dijitalleştiren, sektörün standart entegrasyon platformu olmak.
Sigorta sektörünün yapay zeka ve otomasyon ihtiyaçlarına yanıt veren, sektör-agnostik AI çözümleri geliştirmek.
Türkiye'nin en güçlü insurtech ve healthtech teknoloji holdinglerinden biri olarak sektörde öncü rol üstlenmek.
Yeni girişimler ve iş modelleri için bir inovasyon merkezi ve kuluçka haline gelerek, sektörün geleceğini şekillendirmek.
Türkiye'nin en iyi teknoloji yeteneklerini çeken, geliştiren ve elde tutan bir cazibe merkezi olmak.
Maliyet merkezinden gelir merkezine dönüşerek, SaaS, lisanslama ve işlem ücretleri ile sürdürülebilir gelir akışları yaratmak.
Holding içi hizmet sağlayıcıdan, sektörün tamamına açık bir teknoloji platformu haline gelmek.
Bu manifesto, sadece bir organizasyon şeması veya bir görev tanımı listesi değildir. Bu, ortak misyonumuza, paylaştığımız değerlere ve birlikte inşa edeceğimiz heyecan verici bir geleceye olan sarsılmaz bağlılığımızın bir ifadesidir.
Misyonumuz sadece kod yazmak değil; hayatlar kurmak, iş modelleri inşa etmek ve geleceği şekillendirmektir.